El mundo Ago 28, 2024

La lucha de los trabajadores detrás de las apuestas online

La empresa Evolution provee juegos de casino online a través de plataformas como BPlay, Betsson y BetWarrior. La huelga de sus trabajadores en Georgia puso de relieve las precarias condiciones de quienes sostienen un negocio millonario con graves consecuencias sociales.
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El 12 de julio de 2024 trabajadores y trabajadoras de Evolution en Georgia fueron a la huelga. La medida de fuerza llegó luego de varios meses de negociaciones entre el sindicato EVO y la empresa de orígen sueco, proveedora de servicios de casino online. La negativa de la patronal a mejorar las condiciones laborales provocó la acción gremial que fue respaldada por unos cuatro mil empleados que equivalen a la mitad de la planta laboral de la compañía en territorio georgiano y un 25% de todas las personas que emplea a nivel global.

Los problemas denunciados por el sindicato incluyen fugas de agua de los baños a los sistemas eléctricos, invasiones de insectos en el lugar de trabajo por falta de fumigación y ausencia de sistemas de ventilación. A esto se suman los bajos salarios que rondan entre los 200 y 300 dólares mensuales por jornadas de más de 40 horas semanales. A modo de comparación y según datos de UNI Global Union, el salario medio en Georgia es de 700 dólares.

Desde que desembarcó en el país en 2018, Evolution Georgia se presentó como una empresa ideal para jóvenes que buscan su primer empleo. En ese sentido, según la política salarial de la corporación, un trabajo inicial a tiempo completo como presentador de juegos, el puesto más común, puede ganar hasta 329 dólares netos al mes en el turno diurno y 450 en el turno nocturno.

Pero los trabajadores dicen que la realidad es más sombría. Los salarios netos por hora oscilan entre 1 dólar para los barajadores y 1,8 dólares para los presentadores de juegos. Si bien existen bonificaciones extras de 110 a 145 dólares mensuales que constituyen una parte importante de sus salarios, estas suelen no pagarse debido a circunstancias imprevistas, como que los trabajadores terminen un turno antes de tiempo porque no se sienten bien.

Frente a esto, los huelguistas exigen un inmediato incremento de salarios del 100%, ajustes anuales por inflación, más descansos durante los turnos, un ambiente de trabajo más seguro, mejores beneficios de salud y el derecho a la licencia menstrual. También quieren que Evolution incorpore un sistema que permita a los jugadores dar propinas a los crupieres.

La firma incrementó en un 26,1% sus ingresos en 2023, alcanzando los 1.320 millones de euros.

Acoso y violencia patronal

Como muestra de las pésimas condiciones de trabajo de Evolution, la revista georgiana Mautskebeli, difundió el video de uno de los trabajadores en el que muestra un pequeño baño que a su vez es utilizado como sala de descanso. La persona que filma el video relata que deben almorzar sentados en un puf frente al inodoro.

Por otra parte, en el marco del conflicto se filtraron capturas de pantalla de comunicaciones internas entre miembros de la dirección de la empresa, que incluían comentarios sexistas, racistas y discriminatorios contra los empleados.

Aunque Evolution emitió un comunicado considerando “inaceptables” esas declaraciones y prometiendo investigar la situación, la expectativa es baja. El dirigente sindical Giorgi Diasamidze recordó que “desde hace dos años, el sindicato ha estado llevando a cabo negociaciones para lograr derechos laborales dignos en Evolution Georgia”. Pero en todo este tiempo se encontraron “exactamente la misma actitud en el proceso de negociación que se lee en las capturas de pantalla”.

En 2022, el entonces defensor público de Georgia, Nino Lomjaria, informó que hubo casos de acoso sexual en la empresa, y las empleadas confirmaron que habían recibido mensajes sexualmente sugerentes y humillantes de parte de sus superiores.

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Sala de crupieres Evolution Georgia vacía en el marco de la huelga de sus trabajadores

Asimismo, a fines de julio, la Unión de Sindicatos de Georgia dio a conocer que Evolution perdió dos juicios laborales que habían escalado hasta el Tribunal Supremo del país. En uno de los casos se confirmó que la empresa eludió la legislación laboral en relación a los horarios de trabajo, anunció reprimendas y privó a una madre soltera socialmente vulnerable de una fuente adicional de ingresos.

En el otro caso, se trató de una demanda de un directivo contra un dirigente sindical, que fue rechazada por la Justicia.

Bloqueo y huelga de hambre

El 1° de agosto el sindicato profundizó la medida de fuerza bloqueando el ingreso al edificio de la empresa en Tbilisi, la capital de Georgia. La patronal, que al principio minimizó la huelga, finalmente reconoció que estaba afectando sus operaciones. Pero en vez de buscar una solución respondió despidiendo mil personas.

“Es una consecuencia directa de las acciones ilegales del sindicato y su impacto negativo en las operaciones de Evolution en Georgia”, sostuvo la empresa en un comunicado. «Las recientes acciones ilegales han obstaculizado la capacidad de Evolution para operar y han perjudicado a los clientes de Evolution, muchos de los cuales ahora ya no desean operar sus mesas desde Georgia”, añadieron.

Esta acción desencadenó que el 12 de agosto tres trabajadores comenzaron una huelga de hambre. Entre estas se encuentra Tamar Ansiani, que también es representante gremial. “Estamos esperando que el gobierno asuma la responsabilidad y nombre un mediador para resolver la disputa”, aseguró al medio Next.io especializado en iGaming.

Hasta el momento, la única autoridad oficial que se reunió con los empleados en huelga fue el defensor público Levan Ioseliani quién convocó a las partes a retomar el diálogo y pidió la intervención de la cartera laboral.

Trabajadores de Evolution Georgia en huelga de hambre

Por su parte el Centro de Justicia Social (SJC, por sus siglas en inglés), una organización georgiana de defensa de los derechos laborales, presentó una queja ante la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), entidad a la que pertenece Suecia, el país donde está radicada la compañía.

El SJC alegó que Evolution Georgia no atendió las quejas de los trabajadores que protestaban y recurrió en cambio a amenazar con salir del mercado local, una acción que viola los estándares establecidos por las Directrices para una Política Responsable de Conducta Empresarial de la OCDE.

Ludopatía y precarización

Según un artículo del diario Perfil, entre 2022 y 2023 en Argentina los usuarios de aplicaciones digitales de apuestas aumentaron en un 150%. Sobre el total de 14,6 millones de personas que utilizaron estos sitios, unos 11,4 millones (78%) lo hicieron en plataformas no reguladas. Es decir, ilegales.

El auge de las plataformas de apuestas online es la contracara de la tendencia global del capitalismo actual a una profundización de la precarización laboral, como se expresa en el conflicto de Evolution Georgia. El trabajo ha dejado de ser un medio para “ganarse la vida” -sobre todo entre los jóvenes- lo que se convirtió en condición de posibilidad para instalar la idea de que solo es posible hacerlo mediante un golpe de suerte.

Trabajar se está convirtiendo en apenas una forma de subsistir. Desde la pandemia en adelante, los salarios a nivel mundial han entrado en un retroceso o, en el mejor de los casos, un estancamiento. Por ejemplo en Europa, solo en Bélgica y Países Bajos tuvieron aumentos del salario real en 2023, en todos los demás países se registró una pérdida del poder adquisitivo.

Esto se vuelve un condicionamiento que impide alcanzar objetivos que no sean la mera reproducción de la vida. Según reveló el Relevamiento Inmobiliario de América Latina (RIAL) que realiza el Centro de Investigación de Finanzas de la Universidad Torcuato di Tella, una persona que gana el salario mínimo en Argentina necesitaría ahorrar la totalidad de sus ingresos durante 129 años para adquirir una vivienda en la Ciudad de Buenos Aires.

La situación no mejora en otros países de la región: en Río de Janeiro se necesitan 65 años de salario mínimo; en Lima 64; en Ciudad de México 56; y Montevideo 46.

Se podría pensar que este es un fenómeno particular de países de la periferia capitalista y en el caso argentino, uno cuya economía se encuentra en crisis hace años. Sin embargo, tal como recogió un estudio realizado en EE.UU., el 99% de las viviendas en ese país son inaccesibles para quienes tienen un ingreso medio. Este fenómeno se repite en otros países desarrollados como Inglaterra o España.

Resulta difícil no asociar esta imposibilidad de progresar económicamente con el incremento de las apuestas online y otros mecanismos que buscan hacer “dinero fácil” como las inversiones de riesgo. Alternativas mucho más accesibles en la actualidad gracias al desarrollo de aplicaciones y billeteras virtuales.

Un documento publicado por la central sindical española Comisiones Obreras en 2019, que recoge datos oficiales del Estado español, sostiene que existe una relación directa entre el estrés provocado por la inseguridad laboral -que tiene mayor prevalencia justamente entre la juventud- y el aumento de los casos de ludopatía.

La central obrera apunta en este sentido que “el trabajo precario incide directamente sobre la salud generando enfermedad y accidentes, y en aquellos colectivos donde la precariedad determina sus relaciones laborales, como son las personas jóvenes, la incidencia es más significativa”.


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